保証について


  保証対象:エンジン・部品
  (正常なご使用状態で壊れた場合に限ります。部品等に傷などがあった場合は保証対象外となります。

  5年間と7年間保証の追加料金は下記の通りになります。
  保証時間:入金日より5年間。
  5年間保証:保証2年間商品価格の10%となります。
  7年間保証:保証2年間商品価格の15%となります。

  手順

  1.お客様より不具合のある部品を当社までお持ちいただき、当社で確認・修理をします。
   (ご持参できない場合は、送料お客様負担の上ご返送ねがいます)

  2.修理ができない場合は、新しい部品をお渡しいたします。
   ※直接お引取りできないなどご希望がありましたら、お客様が選んだ運送会社(着払い)でお送りいたします。
  3.保証期間後も、壊れた部品の交換に対応致します(有償
   ※検査・修理代は部品によって異なりますので、以下の電話番号までお問い合わせください。
  4.ご注意:運送会社の規定により、商品が到着後は必ず商品の梱包状態、商品本体状態、
   部品の不足がないか等をご確認いただき、
   万が一商品に不良・部品の不足などがあった場合は商品到着から3日以内にご連絡ください。
   弊社ではそのような商品または部品は
   すぐに良品と交換させて頂いております。ですが、3日を経過した商品や、
   “1度でも使用した商品”に関しては交換の対象にはなりません。予めご了承下さい。
   ※不良をご確認いただきました際、商品及び部品のお写真をお撮りいただき、メールまでお送りください。



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カタログの配信につきましてはメールまたはお電話にてお問い合わせください。





お問い合わせ

  サポートサービス

  TEL: 03-5879-6925
  メール:salemarket_2@shop.rakuten.co.jp


  ※お電話が繋がりにくい場合は、しばらくしてもう一度お掛け直し下さい。



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